Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei TONIES Verkaufsladen (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.hoerbuecherwelt.com und den Kauf unserer Produkte.

Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Unsere Produkte und Zielgruppe

TONIES Verkaufsladen ist ein Spezialgeschäft für hochwertige Hörbücher, Hörspiele, Lautsprecher, Aufbewahrungslösungen und Zubehör. Unsere Produkte richten sich insbesondere an:

• Familien mit Kindern
• Hörbuch-Enthusiasten
• Personen, die Wert auf qualitativ hochwertige Audioerlebnisse legen
• Technikinteressierte, die innovative Audioprodukte schätzen

Unser Shop zeichnet sich durch eine freundliche, familienorientierte Atmosphäre aus, die Spaß am Entdecken und Hören fördert.

3. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner ist:

TONIES Verkaufsladen
Harz 50
89335 Halle, Deutschland

E-Mail: [email protected]

Unsere Produkte werden weltweit angeboten, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

4. Nutzungsbedingungen

4.1 Zugang zur Website

Sie erhalten das Recht, unsere Website nicht-kommerziell zu nutzen, um Informationen einzuholen und Produkte zu erwerben.

4.2 Ihre Verpflichtungen

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
• Ihre Kontodaten und Passwörter vertraulich zu behandeln
• Die Website nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Uns nicht durch automatisierte Systeme oder Bots zu belasten

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandart
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung der Bestellübersicht
7. Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

6.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Karte belastet, sobald wir die Ware versenden.

6.3 Verzug

Kommt der Kunde in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

7. Lieferung und Versand

7.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Anschließend versenden wir von unserem Lager in Deutschland aus.

Wir bieten zwei Versandoptionen:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

7.2 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können insbesondere bei internationalen Sendungen durch Zollformalitäten verzögert werden. Für etwaige anfallende Zollgebühren sind Sie als Empfänger selbst verantwortlich.

7.3 Lieferunfähigkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend. Im Falle einer bereits erfolgten Zahlung erstatten wir den Betrag unverzüglich zurück.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

9.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

9.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Hörbüchern und Hörspielen, deren Versiegelung entfernt wurde
• Personenbezogenen, nach speziellen Wünschen angefertigten Produkten
• Artikeln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind

9.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.

9.4 Rücksendeprozess

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (TONIES Verkaufsladen, Harz 50, 89335 Halle, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10. Gewährleistung und Garantie

Für von uns gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Zusätzlich gewähren wir auf alle Produkte eine Herstellergarantie gemäß den jeweiligen Garantiebedingungen.

Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen einwandfreien Ersatzartikel zu.

11. Haftungsbeschränkungen

11.1 Unbeschränkte Haftung

Unsere Haftung ist unbeschränkt für:

• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen
• Schäden aus der Abnahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware
• Schäden, die unter den Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes fallen

11.2 Beschränkte Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11.3 Datenschutz

Wir haften für Datenschutzverletzungen nur, sofern wir unsere Sorgfaltspflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt haben.

12. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist. Dies erfolgt auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website dargestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Marken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt oder unterliegen anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums.

Ihnen wird lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Website und zum Erwerb unserer Produkte eingeräumt. Jede weitere Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz in Halle, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliches Sondervermögen sind.

14.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

14.4 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.